Inutile girarci intorno: la pandemia ha messo in difficoltà un crescente numero di famiglie alle prese con problemi di debiti. Ci scrivono decine di persone con questo genere di difficoltà: “mi hanno pignorato casa e vorrei trovare una soluzione…”; “vorrei provare a trovare un accordo transattivo di saldo e stralcio con la banca per chiudere il mio debito a ripartire…”, “vorrei capire se è possibile rateizzare il rientro della mia esposizione debitoria con la banca…”, “vorrei verificare se, in fase contrattuale, la banca ha applicato tassi irregolari”; “vorrei ridurre l’importo delle mie cartelle esattoriali”.
Problemi di debiti. i casi più comuni
Queste sono alcune delle domande che giungono ai nostri sportelli da parte di consumatori alle prese con problemi di debiti: domande legittime da parte di chi si ritrova con la casa pignorata e vorrebbe evitare di perderla o chi vorrebbero chiudere il proprio debito con la banca trovando un accordo di saldo e stralcio, risparmiando e senza passare per le vie legali. Verifichiamo spesso situazioni dove la banca ha applicato tassi di interesse troppo alti ai propri clienti, talvolta rendendo i contratti di finanziamento eccessivamente onerosi, nonostante il tasso sia formalmente “in regola”, addebitando ai clienti varie spese aggiuntive.
Così come può accadere che ci si trovi davanti a cartelle esattoriali lievitate oltre ogni immaginazione. E dopo aver rimandato troppo a lungo, i nodi vengono al pettine.
In tutti questi casi è necessario verificare la situazione per capire le soluzioni possibili e più vantaggiose per i consumatori. Noi di UNC facciamo proprio questo ai nostri sportelli: assistiamo i nostri soci svolgendo un’analisi preliminare gratuita e confrontandoci con loro per poterli consigliare al meglio sulla modalità di gestione del rapporto con la banca.
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Autore: Unione Nazionale Consumatori
Data: 14 febbraio 2022
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